U kunt uw e-mailadres zelf wijzigen, afhankelijk van of u al dan niet ingelogd bent op uw account.
U bent ingelogd op uw account
Ga naar het onderdeel Persoonlijke gegevens van uw profiel en selecteer de optie om uw e-mailadres te wijzigen.
U kunt deze wijziging bevestigen:
- Met itsme;
- Met uw huidige wachtwoord.
Voer vervolgens het nieuwe e-mailadres in dat u wilt gebruiken.
U kunt niet inloggen
Klik op ‘ Wachtwoord of e-mailadres vergeten? ’ onder het inlogformulier. Deze optie is ook beschikbaar in het venster dat verschijnt nadat u drie keer tevergeefs hebt geprobeerd in te loggen.
Meld u aan met itsme en kies vervolgens uw nieuwe e-mailadres en stel een nieuw wachtwoord in.
Bevestig uw nieuwe e-mailadres
In beide gevallen wordt er een bevestigingslink naar uw nieuwe e-mailadres gestuurd. Klik op deze link om het te bevestigen.
Er wordt ook een melding naar uw oude e-mailadres gestuurd om u over de wijziging te informeren.
Kunt u de wijziging niet uitvoeren?
Als deze stappen niet werken, of als u geen itsme hebt en niet kunt inloggen, neem dan contact op met onze klantendienst.